6月4日，盐田区召开“助民微行动”动员会，对“助民微行动”的相关工作进行部署。区委书记郭永航强调，各级各部门都要充分理解一些家庭所面临的困难、努力化解百姓的内心矛盾、舒解这些家庭的生活困境，解决群众的个性化问题。

　　为进一步密切党委政府与居民群众的血肉联系，积极回应居民群众的各类诉求和建议，力求做到“民有所呼、我有所应”，加快完善社会治理体系，着力解决联系群众“最后一公里”的问题，不断提升辖区居民幸福感和党委政府的凝聚力，日前，盐田区委区政府决定在全区开展“助民微行动”。

　　盐田区的“助民微行动”，以社区民意表达工作室为载体，广泛收集辖区常住人口家庭个性化的、靠自己一个家庭的力量不容易解决的具体问题，包括就业培训、子女入学、看病就医、困难救济等。完善政府与居民群众联系、沟通和反馈机制，通过“盐田区社情民意数字化系统”将居民困难转交各相关政府部门办理。各相关部门以自身力量为主，动员各方资源参与为民办事“微行动”，努力让居民的每一个合理诉求都得到积极回应，无微不至地帮助群众解决生活困难。

　　郭永航强调，开展“助民微行动”，是区委、区政府结合党的群众路线教育实践活动推出的一项创新性举措，“助”的对象是辖区常住人口家庭，“微行动”的内容是对辖区常住人口家庭个性化的、靠一个家庭力量难以解决的问题和困难。盐田区在解决居民的生活问题上取得了一定成效，但在解决居民家庭个性化问题上仍有进一步突破的空间，要通过“助民微行动”，不设边界、不设框框、不限定范围，让百姓勇于“说出自己的故事”，让政府发挥作用，解决民生诉求，提高社会福利水平。

　　郭永航强调，要坚持政府主导，动员并组织社会各类组织、各种力量、各相关方面积极推进。“助”提供协助、提供方便，是帮助，不是包办，解决靠家庭本身越不过的“坎儿”，不是养懒人；“主导”不是主办、更不是包办，目的在于倡导全社会互帮互助。要通过优化完善社区治理结构，积极把居委会做实，发挥其法律所赋予的职能和作用。

　　郭永航强调，要宣传到位、发动到位，使辖区每一位常住居民能顺利获知“助民微行动”的相关信息，并能便捷办理相关事宜。此外，各部门在建立良好的梳理、分办和督查机制的同时，要继续深入开展“边学、边查、边改”，为百姓提供实实在在的福利，提升百姓幸福感。

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